Sicherlich gehört das Eintreiben offener Forderungen nicht zu Ihrer Hauptbeschäftigung. Entsprechende Mahnprozesse können ziemlich viel Zeit, Kraft, Nerven und letztlich auch Geld kosten. Noch dazu sind Dialoge, wenn es um offene Rechnungen geht, oftmals sehr unangenehm und belasten die Patienten- oder Kundenbeziehung.
Dennoch ist ein solides, straffes Mahnwesen von immenser Wichtigkeit, führt es doch zum Ausgleich eines hohen Prozentsatzes Ihrer Außenstände – …ohne Zutun von 3. Seite.
So gibt es durchaus Schuldner, die den Forderungen nachkommen möchten, aber unverschuldet oder aufgrund eines Versehens nicht gezahlt haben. Da ist der direkte Weg zum Anwalt oder zum Gericht oft nicht die ideale Entscheidung. Glücklicherweise muss es auch nicht unbedingt soweit kommen – die Lösung: außergerichtliches Inkasso.
Mit unserer langjährigen Inkasso-Erfahrung und dem großen Engagement unserer ForderungsmanagerInnen verfügen wir über ein Methodenspektrum, mit dem wir Ihnen auch ohne Anrufung eines Gerichts wirkungsvoll zu Ihrem Recht verhelfen.
Unser Erfolgsrezept: eine individuelle Vorgehensweise – abhängig von der Art der Forderung, der Forderungshöhe und der Bonität des Schuldners – die enge Zusammenarbeit mit renommierten Wirtschaftsauskunfteien und natürlich unsere freundliche und professionelle Kommunikation mit Ihrem Kunden.
Wir versuchen die Zusammenhänge zu erfassen und arbeiten versiert, schnell und serviceorientiert. Ihre Kunden sind uns dabei genauso wichtig wie Ihnen. Dadurch gelingt es uns in den meisten Fällen nicht nur, eine hohe Realisierungsquote zu erzielen, sondern oft sogar, die belastete Situation zwischen Gläubiger und Schuldner wieder zu entspannen. Damit Sie die Zusammenarbeit auch in Zukunft partnerschaftlich und erfolgreich fortsetzen können.
Beim außergerichtlichen Inkasso beauftragen Sie uns, Ihre Forderung beizutreiben. Wir informieren Ihren Schuldner/Ihre Schuldnerin über diese Beauftragung. Sie selbst bleiben als unser Auftraggeber wirtschaftlicher Eigentümer der Forderung und wir handeln und realisieren die Forderung auf Basis der uns erteilten Inkassovollmacht für Sie.
Folgende grundsätzliche Handlungsoptionen stehen dabei zur Verfügung:
Begleitet werden die Aktivitäten durch die Einholung von Bonitätsauskünften sowie – soweit notwendig – die Adressrecherche bei Dienstleistern und Einwohnermeldeämtern.
Sollte es trotz stringenter, aber empathischer Ansprache nicht gelingen, die offenen Forderungen außergerichtlich einzutreiben, leiten wir in vorheriger Abstimmung mit Ihnen das gerichtliche Mahnverfahren ein.
Unsere Inkasso-Leistungspakete sind modular aufgebaut, um Ihnen in Abhängigkeit zur Forderungshöhe passgenau diejenigen Leistungen anzubieten, die zu Ihren Anforderungen passen:
Außergerichtliches Inkasso
Gerichtliches Mahnverfahren
Langzeitüberwachung
